De crisis roert zijn staart

presentation-224110_1280De zachte winter, het mooie voorjaar en de positieve economische berichten deden de teneur in de bouw begin dit jaar omslaan. Verwachtingsvol werd meer en meer gehoopt op het snel achter ons laten van de crisis. De onderstroom aan berichten blijft positief. Voorlopig lage hypotheekrentes, meer woningverkopen (bestaand en nieuw) en de verwachte groei  voor 2014 van de Nederlandse economie bedraagt 0,75% en in 2015 1,5%.

Helaas, helaas gaat het voor de bouwsector niet zo snel. De gevolgen van de crisis werden pas echt zichtbaar in de loopt van 2010 (2 jaar na het begin van de financiële crisis). En daar het 2 jaar duurde voor de bouw om de crisis echt te merken, zal het ook 2 jaar duren voor het economisch herstel serieus merkbaar zal zijn.

Onverwachte toegenomen omzet

De onverwachte toegenomen omzet in Q1 2014 (agv het mooie bouwweer), wordt in Q2 negatief gecompenseerd. Veel bouwers en installateurs hebben in Q1 projecten naar voren gehaald, maar de orderintake voor Q2 nam niet toe. En zeker niet voor de partijen die meer projectmatig actief zijn. Grotere projecten zijn nog schaars, zowel in de nieuwbouw als renovatiemarkt.

Zaak is reëel  te blijven in de verwachtingen. In te hoge verwachting schuilt de grootste teleurstelling. Het herstel is licht begonnen en het zal zijn tijd vergen tot we weer acceptabele bouwvolumes hebben bereikt (als we willen leren van het verleden kunnen we aannemen 5 jaar, kijkend wat we in 2003 bouwden (59.000 woningen) en in 2007 (80.000)).

Hoe nu verder?

Hoe nu te acteren in deze langzaam herstellende markt met vaak aandeelhouders die bovengemiddelde groei verwachten? Het volgende kan en moet gebeuren

  1. Stuur op share of wallet (meer omzet aandeel bij bestaande klanten door tevredenheid te verbeteren en assortimenten te verbreden en te verdiepen)
  2. Kijk naar nieuwe markten. Door de crisis en internet bestaan andere marktroutes. Kanalen diversifiëren en rechtstreeks zaken doen wordt steeds meer usance. Maar ook nieuwe kanalen (e-commerce) en buitenlandse markten bieden kansen bij stagnerende kern markten
  3. Innoveer. Vaak wordt gezegd: “Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg”. En dat is dus echt niet waar. Markten en doelgroepen veranderen, en ga je daar in je product en diensten aanbod niet mee, zal het alsmaar minder worden. Dus speel in op duurzaamheid, op energiebesparing, op dummy proof systemen, etc..
  4. Optimaliseer marketing. Weet welke doelgroepen er zijn, wat zijn de behoeften, hoe ziet hun customer journey eruit, wat zijn de prestaties op key touch points, stemt uw imago met de bedrijfsidentiteit, etc..  Een goed product is 1, edoch marketing is essentieel om dat goede product in deze moeilijke markt over de bühne te krijgen
  5. Maak sales pro-actief. Bestaande klanten bedienen gaat sales meestal goed af. Maar hij krijgt je sales aan het acquireren. Bij veel organisaties is de marktpenetratie verre van 100% doordat sales zich met name op bestaande klanten richt.

 

Klagen heeft geen zin

Klagen over het langzame herstel heeft geen zin. Daarmee zal het herstel zeker niet versnellen. Het gaat er in deze tijden om, meer dan ooit, proactief de markt te benaderen, met de juiste producten en diensten, boven verwachting geleverd en attractief en slim gepromoot. Hiermee wordt voorkomen dat de crisis nog een vervelend staartje krijgt.


Over de auteur: Jan-Paul Schop

Jan-Paul Schop (1968) studeerde bedrijfseconomie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Na voltooiing van deze studie, is USP Marketing Consultancy opgericht tezamen met Ronald Provoost. USP is volledig toegelegd op de bouw-, installatie-, vastgoed- en woonbranche, is als onderzoeksbureau nummer 9 van Nederland en binnen het gekozen domein met afstand marktleider. In 2002 is Jan-Paul één van de drie oprichters van BouwKennis geweest, in 1997 medeoprichter van BauInfoConsult en in 2009 van Arch-Vision. Naast het aansturen van deze ondernemingen is Jan-Paul medebestuurslid van Stichting DaDa. Zijn hobby's zijn tennis, skiën, zwemmen en Feyenoord.

Geef een reactie

Uw privacy en het gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies om de inhoud en de marketing van onze website te personaliseren, extra functies te bieden en websiteverkeer te analyseren.

Per categorie; functioneel of marketing, wordt duidelijk aangegeven waar de cookies voor dienen. U kunt zelf bepalen welke cookies aan of uit mogen staan.

Wanneer u direct op ‘Accepteren’ klikt dan gaat u akkoord met de toepassing van alle cookies binnen deze website.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en gebruik van cookies kunt u vinden in onze privacyverklaring.

x

  • Functioneel
  • Marketing

Deze website gebruikt cookies die voor de functionaliteit van de website noodzakelijk zijn. Denk aan basisfuncties, instellingen, pagina-navigatie en o.a. toegang tot beveiligde delen van de website. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken. Deze cookies zijn verplicht om te accepteren. Gegevens die via Google Analytics worden verwerkt zijn allemaal anoniem en bevatten geen persoonsgegevens.

 

Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
_ga Google Analytics Ten behoeven analyse websiteverkeer 2 Jaar HTTP
_gat Google Analytics Beperkt het aantal geregistreerde gegevens voor Google 1 Minuut HTTP
_gid Google Analytics Ten behoeven analyse websiteverkeer 1 Dag HTTP
ysdb-cookiealert bouwkennisblog.nl Bijhouden geaccepteerde cookies 1 Jaar HTTP
ysdb-cookiealert-hash bouwkennisblog.nl Bijhouden of de cookies aangepast zijn 1 Jaar HTTP

Deze website gebruikt cookies die worden gebruikt om een optimale beleving te bieden aan bezoekers. Via deze cookies kunnen we continu onze diensten versterken en verbeteren. We houden bijvoorbeeld in de gaten wat de meest favoriete pagina’s zijn. Wij maken op basis van onze cookies GEEN gebruik van advertenties. Alle gegevens zijn anoniem en niet traceerbaar naar de bezoeker.

 

Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
Hotjar, _hjUserId _hjIncludedInSample Hotjar Om inzicht te krijgen in waar gekeken en geklikt wordt op onze website wordt gebruik gemaakt van Hotjar cookies. Met behulp van de gegevens die door deze cookies worden verzameld kunnen we analyseren wat er op de website gedaan wordt om de website te kunnen verbeteren. 1 Jaar HTTP