In de zorgbouw is veel in beweging. Nieuwe vormen van bekostiging – fraaie term overigens – vragen een passende invulling. Scheiden van wonen en zorg voor de lichtere zorgpakketten is de leidende gedachte. Aan huidige en toekomstige bewoners is meestal niet gevraagd hoe zij tegen […]
Hoeveel likes scoor jij? De klant als vriend of vijand. Extra: Zes gouden tips voor klantgerichtheid in de bouw
Het effect van communicatie is de reactie die je krijgt. Als je je oor te luisteren legt, dan weet je al snel hoe in de samenleving over de bouwsector gedacht wordt. Die maatschappelijke opinie is een spiegelbeeld van de bouwsector zelf. Het is dan ook […]
27
jan
2017
Wat we kunnen leren van het e-commerce beleid van Zalando
In 2008 begonnen twee Duitse studenten een online schoenenwinkel met de ambitie om groter te worden dan internationale ketens als H&M en Zara. Ambitieus? Zeker. Toch is deze online winkel inmiddels getransformeerd naar een van de meest innovatieve online fashion platforms: Zalando. Hiermee wil ik […]
14
sep
2016
Succes met plannen
Plannen maken. Er zijn mensen die er bij zweren en er zijn mensen die het maar onzin vinden. Toch zijn de meesten het erover eens dat een plan belangrijk is in het bereiken van succes voor je onderneming. Maar met alle snelle veranderingen is ook […]
16
okt
2015
Helemaal mee eens, maar dat geldt niet voor mij!
Goed advies, ik zie het veel voorbij komen op het BouwKennisBlog, in artikelen van andere websites of tijdens presentaties op de BouwKennis Jaarbijeenkomst. Wat mij de laatste tijd is opgevallen is de houding van sommige marketeers en beleidsmakers richting dit goede advies. Lyrisch zijn sommigen […]
07
aug
2015
Service level agreement. In de bouwsector een onontgonnen terrein, met ongekende perspectieven.
“Ik word er kriegel van”, zo sprak de Directeur Projectontwikkeling van een woningcorporatie in het westen van het land. “Het Bouwbesluit bevat nog altijd veel te gedetailleerde regels. Het gemeentebestuur stelt aanvullende eisen. Er is ook nog een verwarrende veelheid aan duurzaamheidseisen. Door al die […]
04
jun
2015
Douze points voor jouw organisatie
Ieder jaar weer kijk ik op een zaterdag in mei naar het Eurovisie Songfestival, iets wat je in Nederland niet te snel hardop moet zeggen wil je niet met argusogen worden aangekeken. Het festival heeft nogal een imago in Nederland, maar niet op een positieve manier. […]
02
jun
2015
12
13 juli 2017 14:25
LaurenBruijn reageerde op Wie is jouw klant? met: Volgens mij, toont een voorbeeld met het reduceren van van de kostprijs perfect hoe belangrijk een positie van een calculator…
13 juli 2017 14:02
LaurenBruijn reageerde op De praktijk en de theorie, twee verschillende dingen? met: Dit artikel toont hoe belangrijk het is om over alles op tijd door te denken en praktijk met theorie gelijktijdig…
13 juli 2017 14:01
LaurenBruijn reageerde op De praktijk en de theorie, twee verschillende dingen? met: Dit artikel toont hoe belangrijk het is om over alles op tijd door te denken en praktijk met theorie gelijktijdig…